Отзыв: Обман и непрофессионализм
Самое отвратительное агентство! В марте этого года забронировала и оплатила тур на 9 дней и 8 ночей в Турцию с вылетом из Москвы на 2 человека. Сама живу в Омске. За неделю до вылета выясняется, что вылет туда задерживается на 14 часов, а прилет состоится на 11 часов раньше. Таким образом, вместо 9 дней и 8 ночей получилось 7 дней и 8 ночей. Спорить и доказывать свою правоту бесполезно. Ответ один: отельные сутки соблюдены! А то, что путевка была дороже именно из-за дополнительного дня этого никто не учитывает. Кроме того пришлось оплачивать в Москве 2 ночи. Вишенкой на торте был наш выезд из отеля. Не знаю почему задержали вылет на 1,5 часа, но нам никто не сообщил об этом. Почти 2 часа просидели на ресепшене, отельный гид сбрасывал наши звонки. Категорически не рекомендую связываться с ANEX.TOUR.
Достоинства:
- Нет.
Недостатки:
- Безответственность, завышенные цены, наплевательское отношение к клиентам.
Рекомендовали ли бы друзьям?
Ответ: Затрудняюсь ответить
